天月礼包 – 条款及细则

天月包装——我们为客户做什么以及我们向他们交付什么

欢迎来到天月包!使用我们的网站和服务,即表示您同意以下条款和条件。请仔细阅读本页内容,因为它规范您对我们网站、服务的使用以及与我们之间的任何交易。

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材料所有权

天悦包装用于包装和印刷服务的所有材料均归我公司所有。这些材料不会出售​​或分发给任何第三方。我公司保留展示印刷产品免费样品并在我公司网站上进行市场推广的权利。

版权声明

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用户行为

使用本网站时,您对上传、传输或分享的任何内容(文本、图像、文件或艺术作品)负全部责任。提交内容即表示您保证:

  • 您拥有使用和上传该资料的合法权利和授权。
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天悦包保留删除任何被认为不当或违反本条款的内容的权利。我们还可能在法律要求或为保护用户权利和安全必要时披露相关内容。

欺诈性使用、自动机器人或未经授权的网站访问均被严格禁止,并可能导致法律诉讼。

账户责任

我们网站的某些区域需要注册。创建账户时,您必须提供准确、最新的信息。

您负责:

  • 保护您的账户凭证。
  • 防止未经授权的访问。
  • 您注册账户下的所有操作。

如果您授权他人使用您的帐户下单,则您授予天悦包使用、复制和处理提交内容以完成该订单的许可。

隐私政策协议

使用本网站即表示您同意我们按照隐私政策所述收集和使用您的个人及商业信息。请阅读隐私政策以了解我们如何管理您的数据。

赔偿与责任限制

您同意就因以下原因引起的任何索赔、损害或法律诉讼,向天悦包装及其董事、员工、关联公司和合作伙伴作出赔偿并使其免受损害:

  • 您提交的内容。
  • 未经授权使用我们的服务。
  • 根据您提供的内容制作的印刷品或产品。

天悦包裹对任何附带的、特殊的或间接的损失概不负责,包括但不限于延误、错误、数据丢失或运输问题。我们的赔偿责任不超过您为该特定订单支付的总金额。

退货及退款政策

由于印刷品的特殊性,我们不提供退款。如果您收到有缺陷的产品或与您确认的规格不符的产品,请在收货后 3 个工作日内通知我们。

  • 缺陷的判定由我们的管理团队酌情决定。
  • 客户必须在 7 个工作日内提供照片证据或退回有缺陷的订单(费用由客户承担),才有资格重新打印。
  • 加急处理费不予退还。

付款、订单和取消

  • 所有价格均以美元(USD)计价。
  • 生产开始前需支付全款(包括税费、运费和手续费)。
  • 订单需要校对确认(电子版或纸质版)。一旦确认,不得更改。

取消:

  • 校样确认后 4 小时内:取消订单需支付 25 美元 + 订单总额 5% 的取消费。
  • 超过 24 小时:将收取订单总额 50% 的费用。
  • 订单一旦送交印刷厂,便无法取消。

设计订单

设计服务费概不退还。所有设计订单均为最终订单。

销售税

除非在结账时提供有效的免税证明,否则发往德克萨斯州境内的订单均需缴纳销售税。

客户作品及文件

  • 文件必须以 300 DPI 分辨率和 CMYK 格式提交。
  • 对于因客户提供的文件造成的图像模糊、颜色变化或错位等问题,我们概不负责。
  • 客户需全权负责确保设计稿的准确性。
  • 天月包裹保留拒绝包含不当、冒犯性或非法内容的订单的权利。

校样和色彩准确度

  • 未经客户确认稿件,任何订单都不会送往生产部门。
  • 必须仔细检查校样,包括文本、间距、布局、图像位置和裁剪标记。
  • 电子打样无法完全反映透明度、叠印问题或 RGB 到 CMYK 的转换。
  • 我们无法保证色彩还原的准确性。如需精确色彩匹配,可索取纸质样稿(需额外收费)。

客户责任:一旦校样获得批准,天悦包装对任何错误概不负责。

超支和欠支

我们遵循行业标准做法,允许订单数量存在±5%的偏差。客户只需为实际发货数量付费。

生产速度、发货和交付

  • 只有在付款、校样确认和印前验收通过后,生产才会开始。
  • 必须在上午 10 点(美国中部时间)之前收到校样批准,才能当天开始生产。
  • 标准生产周期:10-12个工作日。
  • 加急生产:6-8 个工作日(+ 2-3 天陆运)。

请注意:

  • 因天气、海关、承运人失误或超出我们控制范围的因素造成的运输延误,我们概不负责。
  • 国际订单的清关和关税由客户负责。
  • 不正确或不完整的收货地址将导致重新发货费用。

网站及条款变更

天悦包装保留随时更新或修改本网站、服务或条款及细则的权利,恕不另行通知。变更一经发布即刻生效。您继续使用本网站即表示接受这些变更。

联系信息

如有任何关于这些条款和条件的问题,请联系我们:

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关于天月包

公司成立于2016年11月,注册资本2000万元人民币,位于河南省新乡市平源示范区桐汇河路17号(大正北绿色智能科技园D2层)。公司于2018年正式投产,现有员工100余人。作为一家创新型智能制造企业,公司专注于瓦楞纸包装的集成设计、印刷、后加工和生产,是一家年产能1亿箱的专业纸包装生产商。公司具备进出口经营资质,服务过泰国、津巴布韦等国际客户。公司先后被认定为河南省创新型中小企业、科技型中小企业、高新技术企业,以及新乡市环保型增强瓦楞纸包装容器工程技术研究中心。公司主要国内客户包括蒙牛集团、山西银桥乳业、双汇集团、君乐宝等知名企业。公司地理位置优越,位于国家交通枢纽网络内,物流运输便利,可实现800公里半径内的配送服务。